这三种方法分别是,一定要经常建立一个稿闹合理的激励机制,键唯罩而且要经常给员工做思想工作,并且要给员工营造一个良好的发展空间。如果能够做好这山塌三点的话,一定能够让公司发展的很好
关于加强员工行为管理,三种方法是什么?
一、管理员工的十大手段
管理员工的十大手段
管理员工的十大手段,一名优秀的管理员要学会用合理的方式让员工对自己信服,树立自己的权威才能更好地管理员工,带动员工的积极性,下面我带大家简单了解一下管理员工的十大手段。
管理员工的十大手段1经常交流
没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常的交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助,要记住纸是包不尊的,员工希望了解真象。
重在观念
以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是尊重员工的个人价值,理解员工具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。
设立高目标
留住人才的关键是、不断提高要求,为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,如果企业能不断提出更高的目标,他们就会留下。作为一个管理者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会留下来并对企业更加忠诚。
授权、授权、再授权
授权是我们认为在管理中最有效的激励方亩携察法,授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,我们建议不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和教练。
辅导员工发展个人事业
每一个员工都会有关于个人发展的想法,并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中,在评估员工业绩时应经常询问员工,他心中的职业发展目标是什么,并帮助他们认识自己的长处和短处,制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划,然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求,把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的,所以我们一定要认真的做好这项工作。
让员工参与进来
我们日益发现在实际工作中,有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来,让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示,他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用,他们渴望参与决策。当员工希望参与,而你却不给他这种机会时,他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法,即使最终没有采纳他们的建迅茄议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。
信守诺言
也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或隐凳者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为领导的.你,任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响,如果你许下了诺言,你就应该对之负责。如果你必须改变计划,你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因,他们会认为你食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。
多表彰员工
成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点、公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开,不但失去它本身的效果,而且会引起许多流言蜚语。奖励的态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令色。奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。
允许失败
要对员工有益的尝试予以信任和支持,他们能够帮助我们的企业有所创新。不要因为员工失败就处罚他们,失败的员工已经感受到非常难过了,我们应该更多的强调积极的方面,鼓励他们继续努力。同时,帮助他们学会在失败中进行学习,和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法。批评或惩罚有益的尝试,便是扼杀创新,结果是员工不愿再做新的尝试,这样反而不利于企业的人员管理工作进行下去。
建立规范
订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是有必要的,我们可以对各个岗位做详细的岗位工人描述,使每个员工都清楚自己应该干什么,向谁汇报,有什么权利,承担什么责任。当然这种限制不应过于严格,但一定要有。建立合理的规范,员工就会在其规定的范围内行事。当超越规定范围时,应要求员工在继续进行之前得到管理层的许可。
管理员工的十大手段2一、制度建起来,才能有法可依
1、企业管理好比是满汉全席,制度才是压轴大菜,人性化说教不过是菜盘边上的点缀罢了。千万不可舍本逐末。
2、事要有人干,离不开职责;事要怎么干,离不开制度;事要有效率,离不开流程。所以,职责、制度和流程是领导者的三大法宝。
3、制度就是企业的法,既是员工的行为准则,也是领导的执法依据。要想有法可依,有法必依,做到执法必严,违法必究,制度就必须符合企业实际,不能盲目追求高大上。
二、威信树起来,才能一呼百应
1、一个好的领导者,集中到一点,就是他有能力使他的下属信服而不是简单地控制他们,所以,威信是管理者的第一要素。
2、领导威信产生的五个要素、一,做好榜样;二,保持距离;三,树立形象;四,信守承诺;五,培养气质。
3、威严不是威信。威严源自于“严”,员工只是怕你的权利;威信来自于“信”,员工这是信服你的领导。
三、方法活起来,才能事半功倍
1、管理一定要讲方法,也就是“有手段”。手段用于工作,那就是“阳谋”,手段用于整人,那就是“阴谋”。领导者只搞阳谋站不稳,必要时也要搞点阴谋。
2、现在的队伍不好带,按部就班的顺向思维有时行不通,所以需要采取一些逆向思维或非常规思维进行管理。
3、管人管事离不开三个力、实行目标管理,让员工有“动力”;推行危机管理,让员工有“压力”;推行评价管理,让员工有“效力”。
四、公正立起来,才能众星捧月
1、公正比公平更重要。一个优秀的领导者,可以有自己的核心团队,但是不能让员工感到明显的圈子文化。
2、每个人都是自己的下属,不要厚此薄彼,更不能戴着有色眼镜看人,评价一个人的时候,要保持客观,而不能感情用事。
3、主席收服许司令的经验说明一个道理,领导者不要以势压人,而要给员工申诉的机会。领导者胸怀博大,下属就会望而生畏。
五、竞争搞起来,才能稳如磐石
1、人性的弱点告诉我们,员工之间如果没有竞争,那么他们就会联起手来跟领导竞争。
2、竞争是促使员工努力工作的催化剂,更是稳固领导位置的压舱石。
3、员工的积极性和创造力永远是竞争中迸发出来的,所以,要引导员工良性竞争,用鲶鱼式的员工制造危机感,用狼一样的精神营造紧迫感。
六、沟通畅起来,才能上下齐心
1、日本企业管理大师绂山芳雄说、领导干部的重点工作就是交涉或协调,因此,这种说服的力量就成为该干部优秀与否的决定因素。
2、管理者要有两张脸、一个黑脸,一个白脸,要做到两张脸都会唱。员工嘚瑟了,要黑脸相对;员工委屈了,要白脸相迎。
3、好的领导者是一个“不走直线的人”。工作中多与员工交流,及时识别员工的不满,妥善对待员工的抱怨,才能化解工作中的矛盾和冲突。
七、权力授起来,才能将士用命
1、真正的领导者不是要事必躬亲,而在于他要指出路来。所以,高明的领导绝不会做累死的诸葛亮,而是学会做甩手掌柜。
2、授权的核心要点、一,了解员工的能力;二,信任他;三,明确和目标和责任;四,规定反馈机制;五,结果导向;六,协助下属;七,奖罚明确。
3、只有把权力交给合适的人,工作才会有突破性的效率。但是,授权谨防走入“放权”和“弃权”的误区。要做好“授权”和“监督”两手抓,两手都要硬。
八、恩威用起来,才能虏获人心
1、管人之道讲究刚柔并用,太刚了,容易激化矛盾,太柔了,容易政令不通;管事之道讲究张弛有度,张的太紧了,容易忙中出错,放的太松了,则没有执行力。
2、领导者要学会控制情绪,更要学会感情投资,“刚”一阵,就要“柔”一次。弓弦张的太久了就要适当松一松,以免绷断。
3、聪明的领导者善于给下属“戴高帽子”和“小恩小惠”,而不是整天挥舞着大棒。这样既可以树立威信,又可以俘获人心。
九、激励抓起来,才能指哪打哪
1、激励不是公司的事,也不是老板的事,而是每一个管理者必须要具备的领导能力。
2、马斯洛需求理论说的非常好,人的需求分五个层次,金钱的需求只是初级需求,所以,激励并不仅仅是钱的事。
3、激励有正激励和负激励。要用赞美、表扬、尊重、信任、培养让员工获得满足感,同时要用批评、处罚、降级、降薪、解雇等方式让员工对纪律有敬畏感。
十,监督硬起来,才能执行到位。
1、海尔张瑞敏说过、管理者要是坐下,部下就躺下了。所以,管理者一定要动起来,要推行走动式管理。走动的过程就是监督的过程。
2、:管理的PDCA循环,最关键的环节在C,也就是检查。这也是中国很多企业存在的问题。工作只有布置,没有实施,执行=0;有实施,没有检查,效果=0
3、监督要想做好,一定要做到、制度先行,检查保证,汇报机制、会议跟踪、审核监控、惩罚警告、绩效淘汰。
二、关于加强员工行为管理,三种方法是什么?
随着网络建设的深入,对企业员工的要求越来越高,怎样规范企业员工的管理成为摆在管理者和决策者面前的现实问题。尤其是一些基层一线客服人员,因为他们的正常工作是直接和零售终端运营商打交道,而且大部分时间都在市场上。由于他们工作环境的特殊性,很难从管理的角度直接监督。然而,他们做消行得越多,就越不能放过自己,让自己的工作变得被动。
那么怎样规范员工的行为管理,进一步树立烟草行业的管理和服务形象呢?笔者认为应从以下几个方面入手:加强岗位教育,提高员工的奉献意识,加强教育是规范员工行为管理的前提。尤其是直接与零售客户打交道的基层一线客服人员,不仅掌握着货源配送的“大权”,还与零售客拿枯哗户业态的调整、紧俏的安排有直接关系。因此,在这种情况下,要想规范员工的行为,仅仅依靠管理手段是远远不够的。
加强教育,倡导员工爱岗敬业的意识非常重要。因为,在教育不到位的情况下,员工很容易偏离思维,偏离了“一切从客户出发,为客户着想,对客户负责,让客户满意”的初衷。同时,如果教育力度不到位,人的“懒惰”就会在不知不觉中表现出来,消极散漫的工作作风就会蔓延开来。这不仅会使零售终端的服务和管理工作流于表面和马虎,还会严重影响企业的形象。
加强企业培训,提高企业核心竞争力加强对员工的培训不仅可以更好地规范员工的行为,还可以提高企业的核心竞争力。在企业员工行为规范的管理中,企业管理者必须抓住每一个机会,提供一切有利条件来培养客户服务人员,这也是提升企败慎业形象和发展的需要。当然,训练的前提是重视,训练的目的是提高,训练的成绩取决于考核。考试是衡量培训效果的标尺,也是强制性提高培训效果的必要手段
三、关于加强员工行为管理,三种方法是什么?
一定要有合适的激励制度,一定要管理思想,而且一定要综合运御敬用一些方式,一定要尊重员工哪李的想法,公司制度一定要人性镇缓慎化。
四、企业员工管理的方法有哪些
员工管理是很多企业关注的内容,然而大多数的企业不知道怎么管理好员工。下面为您精心推荐了企业员工管理的方法,希望对您有所帮助。
企业员工管理的方法 第一,目标激励。所谓目标激励是指通过目标来激发下属的主动性和创造性。无论是组织还是个人,一旦有了鲜明的目标便会有明确的行动型宏方向。企业管理者首先要根据本企业的实际状况制定一套目标体系,有了鲜明的目标,才能使员工有努力的方向,才会充满热忱。
第二,奖惩激励。所谓奖惩激励就是指运用奖励和惩罚的手段来激励自己或他人。在每个企业中,员工都有各种各样的行为方式,但其中有一部分行为并不是企业所希望的。对希望出现的行为,企业可以采用奖励进行强化;对不希望出现的行为,可以采用约束措施和惩罚措施,来创造一种令人带有压力的条件,将员工行为引导到特定的方向上。
第三,薪酬激励。所谓薪酬激励是指通过设计合理的薪酬福利体系来调动员工的工作积极性。总体来肆租胡看,每个员工的薪酬结构主要由三部分组成,即基本工资、奖金和福利。调查表明:84%的企业领导和员工认为薪酬及其它物质奖励激发了员工的工作热情,因此,应该说薪酬激励是组织激励机制的主要内容和手段,发挥着举足轻重的作用。薪酬作为一种主要的激励手段,是永远不能被忽视的。
企业员工管理技巧 (一)是必须强化企业管理。管理是企业永恒的主题,我们常说:没有规矩不成方圆。如果一个企业没有管理,那是不可想象的,说句不好听的话,那不叫企业,那叫放羊。怎么加强管理,我认为不外于两点:一个是用人管人,一个是用制度管人。所谓用人管人,就是领导管理员工。要让员工服气,打铁必须本身硬,各级领导干部都必须以身作则、身先士卒,让员工做的事,首先自己去做,不让员工做的事,首先自己不要去做。所谓制度管人,就是要加强制度建设,用完善的、健全的、可行的、有效的制度去统一员工的思想认识,去规范员工的个人行为,决不能一人一把号,各吹各的调,决不能道听途说、混淆视听做反面工作,更不能传播小道消息。
(二)是必须提高领导艺术。领导干部特别是中高层干部的领导艺术,改善工作方法,提高领导艺术很重要。这是因为:我们当前所处的社会,是一个高速发展的社会,我们所处的时代,是一个千变万化的时代。在这种形势下,员工的思想非常活跃,他们考虑问题的方式、方法也不尽相同,这就给领导者提出了很多新的课题。做为一个领导干部,如果你总是以不变应万变、总是以传统的、陈旧的方法和方式,面对新问题,那将会擀面杖吹火一窍不通。所以,每一个领导干部,都应该学一些领导方法,懂一点领导艺术,有针对性的去做员工的思想工作,把工作做到员工的心坎上。那就会收到事半功倍的效果。
(三)是必须搞好岗位培训。培训是对员工上岗前的一次必不可少的教育。国内外一些大的企业,一些比较著名的企业,都把员工培训当成企业文化建设的大事来抓,更有些企业,实行四班三运转制度,员工轮流用一个班的时间来裂拦搞培训,也就是说,每个员工每月要接受7天培训。我们的企业也搞培训,但时间较短、方式呆板、效果不显。怎么搞好培训?我认为要做到“三个结合”,即:由单纯传授安全知识,同宣传企业的发展远景相结合;由单纯传授业务技能,同构筑员工个人的职业规划相结合;由单纯传授爱岗敬业理念,同稳定员工队伍相结合。要减少说教性、提升哲理性,方法要灵活多样、推陈出新,方式应循循善诱、潜移默化,要让员工听的进去、感到亲切、有味,只有这样才能提升培训效果。
(四)是必须加强企业文化建设。搞好企业文化建设,对员工进行以厂为家教育,是提升企业亲和力、凝聚力的基础。我们常常教育员工,要以厂为家、以公司为家,但作为企业来讲,如果没有亲和力、没有凝聚力,它就没有家的样子。所以,教育员工以厂为家,企业必须要像个家。加强企业文化建设,要有完善的规章制度和完备的硬件设施,要充分发挥党组织的领导作用和工会的职能作用,要开展形式多样、健康有益、员工喜闻乐见的各种活动,要帮助、教育员工学文化、学业务、学技术,引导员工树立爱岗敬业的主人翁精神,要在工作、生活、学习等方面,事事为员工着想,处处为员工服务,让员工在企业,就像在家里一样,感到家的温暖、感受家的温馨。只有这样,才能真正提升亲和力,进而使企业产生凝聚力和向心力。
企业员工管理知识 结合实际,科学制定制度
企业的规章制度首先必须合法,企业不能超越法律法规范围,自行制定制度,否则即使制定出来,也是无效的。企业可以根据本单位实际,结合法规,制定规章制度。要突出奖惩分明,有的企业制定的制度,要不把奖励部分设置了很高的条件,要不奖励部分条款很少,给人的感觉就是一纸空文。
广泛宣传,全员学习落实
制度制定完毕,关键在于落实,不管多好的规章制度,管理方法,如果束之高阁,等于没有。要落实制度,可以采用集中培训,员工签阅的方式,明确告知员工相关规章制度,避免出现员工说"我不知道,我不懂"现象。日常工作中,个别员工犯错后,往往会找出一堆理由来辩解,"我不懂"、"不晓得"是常见的理由,如果拿出其学习签阅记录,则是推翻他"歪歪理"的有利证据。规章制度必须全员学习,避免"灯下黑"和"死角"。
严格实施,鼓励自觉遵守
制度的实施,一定要严格。"跑冒漏滴"太多了,制度就形同虚设或者成为只针对部分人的武器。对于制度的实施,可以按照条块,分级管理,各负其责,要有检查确认,要有测评整改。鼓励员工自觉遵守公司规章制度,提高个人职业素养,遵守制度的人,感觉不到制度的约束。
宽严相济,避免人人自危
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